Više od običnog chata.
Povrat koji možete izmjeriti.
Vaš digitalni kolega pomaže kupcima pri kupnji, zadržava upite koje biste izgubili izvan radnog vremena i uredno predaje razgovor kad nije siguran. Iza svega toga, dokazujemo da radi — u eurima, na temelju vaših stvarnih narudžbi. Evo što time dobivate.
Što vaš kolega radi na vašoj stranici
Šest poslova, obavljenih pouzdano i utemeljenih na vašim podacima — a ne četrdeset poslova loše obavljenih iz generičkog modela.
Točni odgovori, nikad izmišljeni
Kupci dobivaju odgovor kojem mogu vjerovati, preuzet izravno iz vašeg kataloga i pravila. Kad podaci to ne pokrivaju, kolega to i kaže — pa vas pogrešan odgovor nikad ne košta prodaje ili povrata novca.
Pomaže neodlučnom kupcu da odabere
Kupac koji se ne može odlučiti dobiva dva ili tri stvarna prijedloga za svoju potrebu i proračun, svaki s razlogom za kupnju. Pitanje koje je nekad završavalo zatvaranjem stranice sada završava u košarici.
Zadržava upit umjesto da ga izgubi
Veleprodajne narudžbe, B2B upiti, povratni pozivi i neodlučni kupci bilježe se zajedno s njihovim podacima i cijelim razgovorom. Upit koji stigne u 21 sat ujutro je na vašem stolu, a ne kod konkurencije.
Predaje razgovor prije nego što nagađa
Za sve osjetljivo ili nepoznato kupca prosljeđuje vašem timu s potpunim kontekstom — nikad s nagađanom cijenom ili obećanjem koje niste dali. Vaš ugled prvo je što štiti.
Prodaje na jeziku kupca
Hrvatski, engleski, slovenski, srpski, bosanski, njemački, talijanski ili mađarski — odabire se automatski prema tome kako posjetitelj piše. Pridobivate kupce koje biste inače izgubili već na prvoj poruci.
Pokreće razgovore koji pretvaraju u prodaju
Prije nego što posjetitelj išta upiše, nudi pitanja koja obično vode do prodaje, na njegovu jeziku. Više posjetitelja započinje razgovor, a više tih razgovora završava kupnjom.
Prestanite nagađati isplati li se.
Povežite Google Analytics 4 i Kolega povezuje razgovore sa stvarnim narudžbama — vašu stvarnu prosječnu vrijednost narudžbe i konverziju, iz vaših podataka o prihodu, a ne iz izmišljenog množitelja. Svaki mjesec vidite što je zaradio, u novcu, uz to koliko je koštao.
- Što je zaradio, prema vašoj stvarnoj vrijednosti narudžbe
- Pošteno po zadanim postavkama — označeno kad se broj oslanja na procjenu
- Gdje posjetitelji zastaju ili bijesno klikaju, putem Microsoft Clarityja
Na temelju vaše GA4 prosječne vrijednosti narudžbe od €58 i 9,1% potpomognute stope konverzije.
Ilustrativne brojke. Stvarni podaci dolaze iz vašeg povezanog GA4 svojstva.
Pretvorite ono na što nije znao odgovoriti u sljedeću prodaju.
Svaka praznina je potražnja koju još ne bilježite. Kolega vam pokazuje što su posjetitelji pitali, a vaši podaci nisu pokrivali, i oko čega se razgovor stalno preusmjerava — pa svaki mjesec popravljate ono što vraća najviše prodaja, a ne nagađanje.
Pitanja koja vas koštaju odgovora
Kad kolega ne može odgovoriti, bilježi temu koja nedostaje. One koje se stalno ponavljaju dolaze na vrh, s razgovorima kao dokazom — pa prvo popravljate ono što stvarno gubi prodaju, a ne ono što je najglasnije.
Što vam stalno stiže u inbox
Preusmjeravanja su grupirana prema tome što kupci žele — status narudžbe, veleprodaja i B2B, povrati — pa val potražnje izvan radnog vremena postaje jasan, potkrijepljen argument za to što sljedeće izgraditi.
Točan od prvog dana — sve oštriji svaki mjesec.
Prije nego što zaživi, provedemo vašeg kolegu kroz pitanja koja su važna i potvrdimo da je svaki odgovor točan. Zatim svaki mjesec ponovno provodimo iste provjere, popravimo sve što je popustilo i dodamo ono što su kupci iznova pitali — pa s vremenom postaje bolji, a ne zastario. Ne morate nam vjerovati na riječ: ocjena je tu, u vašem mjesečnom izvještaju, jednostavnim jezikom.
- passDostavljate li u Sloveniju?
- passKoja je najbolja opcija ispod €100?
- partialMogu li vratiti nakon 45 dana?
Widget, izrađen za konverziju.
Jedan redak skripte na vašoj stranici. Izgleda kao vaš brend, a ne naš — i izrađen je za trenutak kad posjetitelj odlučuje hoće li kupiti.
Promatrajte ga na djelu — i držite ga u proračunu.
Vođen, a ne tek postavljen. Vidite što rješava, a nikad ne troši više nego što odredite.
Vidite koliko vam tereta skida
Razgovori, preusmjeravanja i pitanja bez odgovora kroz 7, 30 ili 90 dana — posao koji vaš tim nije morao odraditi, dan po dan.
Saznajte da ga posjetitelji stvarno koriste
Otvaranja, poruke i klikovi na kartice proizvoda, pa znate da widget nije tek tu — ljudi pomoću njega kupuju.
Nikad iznenađujući račun
Postavite mjesečnu gornju granicu u eurima po kolegi. Mjerač uživo prati potrošnju, a rad se zaustavlja na granici — nikad vam se ne naplaćuje preko onoga što ste odlučili.
Usklađenost koju možete predati
Hostan u EU-u, uz Ugovor o obradi podataka, popis podizvođača i brisanje podataka posjetitelja na zahtjev — spremno da predate svom službeniku za zaštitu podataka.
Pogledajte ga na vlastitom katalogu.
Pošaljite nam svoju web stranicu. Izradit ćemo demo na temelju vaših stvarnih proizvoda i pravila, pokrenuti izvještaj o kvaliteti i pokazati vam što bi vaš digitalni kolega večeras napravio.